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近日，以“每個ID.都會相遇”為主題的一汽-大眾ID. Club會長回“家”之旅活動隆重舉行。來自全國各地的車友會會長及家人共聚佛山，參觀MEB智慧工廠、分享車友會運營經驗、進行激烈主題研討、參加高層領導問答，在感受一汽-大眾ID.家族純電魅力的同時，共商未來發展之大計。
同時，本次車友會會長回“家”之旅，也是一汽-大眾第三屆521家年華系列活動的其中一環。“5、2、1”，不僅寓意著一汽-大眾以五大基地精益制造體系為基礎，在中德雙方股東的精誠合作下，為廣大用戶提供一流的產品與服務，更寄托著一汽-大眾向全體家人們，最深情、最真摯的告白。
見證造車實力 領略純電風采
眾位車友會會長共聚一汽-大眾佛山MEB智慧工廠，在工程師的陪同下，領略到一汽-大眾高智能化、高自動化的生產實力，同時也感受到一汽-大眾對于生產品控的執著追求。
來自無錫高爾夫車友會的張會長和來自北京ID.車友會的卞會長，分別進行了車友會運營經驗分享，從不同維度闡述了車友會運營方面的相關問題及應對策略。
ID.運營中心德方總監Alexander Schaarschmidt介紹了ID.品牌的重磅新產品ID.7 VIZZION，讓大家真切地感受到“大眾全球純電旗艦轎車”的旗艦魅力。
匯聚“研”能量 共“論”新發展
一汽大眾銷售有限責任公司黨委副書記、紀委書記、工會主席趙群，用戶運營中心中方總監吳迎凱，ID.運營中心中方總監蔡宇，ID.運營中心德方總監Alexander Schaarschmidt及現場一汽-大眾員工與車友會會長們共同參與了主題研討環節，為ID.家族的發展及車友會的未來獻計獻策。
本次專題研討會共分為五個小組，圍繞“產品”、“權益”、“充電”、“體驗”、“運營”五大核心議題展開了激烈討論。時而高昂、時而對抗，各位會長毫無保留地表達著各自的觀點。研討結束后，各小組代表進行了成果分享，從議題分析、到結論闡述、到建議提出，邏輯清晰、內容豐富、情感真摯，獲得了在場所有人的高度認同。而各組的研討結論，也以更貼近用戶的視角給予了ID.家族更多向上突破的可能，多維度拓寬了ID.家族發展的新思路。
趙群進行了總結發言，他對會長們的意見和建議表示由衷的感謝，也為會長們對“家”的深情感動不已，他表示一汽-大眾將始終保持突破創新，不僅要推出更多優秀產品，也要為用戶帶來更好的服務體驗。對于“以用戶為中心”的一汽-大眾而言，與用戶的交流和共建是必不可少的核心源泉，在ID.家族的發展過程中，希望與大家持續攜手向前，共同助力品牌新能源領域的新發展。
最后，在熱烈的氛圍中，開啟了高層領導問答環節，各位車友會會長暢所欲言，提出了各自車友會中用戶關心的問題，或聚焦未來產品，或關心現有體驗，或犀利，或深刻，在場領導也對相關問題給予了充分、懇切的解答。通過深入的交流探討，進一步拉近了品牌與用戶間的距離，也更深刻地理解了廣大用戶的真實需求。
自1991年成立以來，一汽-大眾始終秉持“以用戶為中心”的理念，聆聽用戶真實聲音，分析用戶真實需求，與用戶建立穩定、良好的溝通交互關系。未來，一汽-大眾也將在產品智造、服務體驗、品牌營銷等領域全價值鏈創新，持續推出更高品質的產品，為用戶提供更優質的服務。
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