公安部、保監會：2017年我國公路和農村地區全面實施輕微交通事故快處快賠

——春運期間將通過快處快賠全力保障回家路順暢

近日，公安部、中國保監會聯合印發通知，部署自2017年在全國全面實施公路和農村地區交通事故快處快賠工作，著力解決公路和農村地區輕微交通事故處理和理賠時間長、效率低的問題，防范因交通事故處理不及時造成二次交通事故或者加劇交通擁堵。

據有關部門負責人介紹，近年來，隨著機動車保有量和駕駛人總量的持續快速增長，僅造成財產損失的輕微交通事故易發常見，發生交通事故后，群眾最希望的就是能夠得到快速、高效、便捷處理。為此，公安部、保監會經過多年實踐，在全國地級以上城市逐步建立完善了輕微交通事故快速處理機制，當事人處理輕微交通事故的時間大大縮短，處理效率明顯提高，給當事人帶來了實實在在的便利。為進一步釋放改革紅利，擴大受益范圍，兩部門在總結完善城市交通事故快速處理工作經驗的基礎上，將這一成熟機制向公路和農村地區延伸，并于2015年10月部署在天津、遼寧、吉林、上海、江蘇、浙江、廣西、貴州、云南、甘肅10省（區、市）和包頭、珠海、西安3市開展改革試點，對僅造成車輛損失的交通事故，機動車能夠移動且雙方均有交強險的即可以快處快賠。試點以來，10省3市在城市和縣鄉共建立快處快賠中心近1000個，已有近400萬起事故通過快處快賠得到及時化解處理。通過改革試點，事故處理用時大幅減少，因事故致堵幾率顯著降低，事故現場5分鐘即可撤除，現場外自行協商定責僅需10分鐘，當事人現場滯留時間平均減少35分鐘，事故處理時間縮短近80%，當事人辦理理賠時間縮短50%以上。

當前，隨著城鄉一體化進程不斷加快，城鄉間的交通往來更加頻繁，輕微交通事故當事人對快捷、高效處理的需求越來越迫切；隨著當前互聯網技術的廣泛應用，全面深化推進公路和農村地區快處快賠改革的條件已經成熟，為此，公安部、保監會決定將這一改革措施在全國全面推廣，使便民利民措施惠及各地特別是農村地區廣大交通參與者。

該負責人介紹，對公路和農村地區輕微交通事故開展快處快賠，有兩個適用條件，一是僅造成車輛損失且機動車能夠移動；二是雙方均投保交通事故責任強制保險，同時滿足這兩個條件就可進行快處快賠。在具體方式上有三種，第一是通過手機APP軟件或者微信等形式在線快處快賠；第二是到縣鄉一級設立的保險理賠服務中心快處快賠；第三是由農村地區的交通事故協理員指導當事人通過“線上”或者“線下”協商處理。

該負責人表示，開展公路和農村地區交通事故快處快賠工作，是全面深化公安改革和提升理賠服務水平的一項重要舉措，通過改革現行的交通事故處理模式，建立網上與網下相結合、自行協商與在線認定相結合的快處快賠服務體系，將更加方便廣大駕駛人便捷、高效處理事故和辦理理賠。下一步，公安部、保監會將重點抓好深化推動，全力將實施范圍從試點的10省3市推向全國，確保改革措施全面落地、見效，切實提高交通事故處理和保險理賠效率，讓改革成效全面開花結果，讓群眾有實實在在的獲得感。

該負責人最后表示，春運即將來臨，學生放假、外出務工人員返鄉，客流集中，且物資運輸需求旺盛，公路交通流量將會劇增，一旦發生交通事故極易引發或加劇交通擁堵。為此，公安部已要求各地公安交通管理部門進一步提高應急管理科學化、精細化水平，會同保險監管部門、保險公司加快落實公路和農村地區交通事故快處快賠改革措施，條件成熟一項即抓緊推出施行一項，特別是前期已試點的10省3市要進一步鞏固、擴大試點成果，提高交通事故現場處置效率，最大限度減少因事故造成的交通擁堵。希望廣大駕駛人一旦發生僅造成車輛損失的輕微交通事故，能夠主動選擇快處快賠方式處理，特別是在已經實現互聯網在線快速快賠的地方，根據宣傳提示通過手機APP等自行協商處理，快速撤除現場、快速辦理理賠，讓回鄉路更加順暢，真正做到“路不堵、心也不堵”。